注意事項

予約・入場について

■お客様の安全確保のため、以下に該当する方のご来店をお断りさせていただいております。
1. 小学4年生未満の方(小中学生は保護者同伴が必要)
2.身長130cm未満の方
3. 酒気帯びや松葉杖での歩行等一人での歩行が困難な方
4.妊婦の方
5. その他安全確保が難しいと判断した方

ご予約後に上記該当により入場不可とされた際にもご返金はいたしかねますので、よくご確認の上ご予約をお願いいたします。不明点等がありましたら、ご気軽にお問い合わせください。1週間前程度を目安にお問い合わせください。

■感染症予防の為、靴下の着用が必須です。(当日お忘れの場合や私服用靴下が毛だらけになるのを避けたい場合、1足300円で販売しております。)

■ピアスやイヤリングは、ワンちゃんが怪我・誤飲する恐れがあるため、予めカバン等に収納した上でご入場ください。

■ワンちゃんたちが興奮してしまいますので、当日他動物と触れ合った後でご来店いただく際は事前に消臭する、お着替えをされるなどのご協力をお願いいたします。特にヒート中の動物との触れ合いがあった当日は、ご来店をご遠慮いただいております。

■体調不良等で、ご希望のワンちゃんが不在の場合もございます。予めご了承ください。

■ペット同伴でのご来店はお控えください。ペット入場とお預かりはできませんので、ご了承ください。

店内について

■抜け毛・ヨダレ・排泄物等で衣類等が汚れた場合や、歯や爪が当たる等のワンちゃんとのふれあいに伴う怪我につきましては、責任は負いかねます。必ずご理解の上、自己責任にて触れ合うようよろしくお願いします。追いかけっこが激しい場合や喧嘩に発展する場合、プロのスタッフが迅速に止めますが、お客様のほうでも立ち上がる・椅子に座る等をお願いいたします。

■私物(おもちゃ・おやつ等)のご利用や、スタッフから指示のないしつけ行為を勝手に行うこと、わんちゃんの動きを制限する行為はご遠慮ください。また、おもちゃ以外の物品や手や足等、身体でわんちゃんの注意を引くような遊び方はご遠慮ください。

■大型犬は暑さが苦手なため、室内温度を冷房で低く保っております。厚着をご持参いただく等、お客様ご自身での体温管理をお願いいたします。

■ワンちゃんの抱っこや追い回し、お客様の寝転びや走る、大きな声を出すなどの行為はご遠慮ください。

■ワンちゃんの関節に負担がかかるため、腕や足を横に広げたり回したりしないでください。また、引っ張る等の行為はご遠慮いただき、優しく撫でていただくようお願いいたします。

■しつけや感染予防の観点から、顔やマスク、手などを舐めさせないでください。

■写真・動画撮影は自由ですが、他のお客様やスタッフが映り込まないようにする・フラッシュをOFFにする等のご配慮をよろしくお願いします。

■ワンちゃんが寝ている時間帯もございます。寝ている場合は無理に起こさず、優しく撫でてご一緒におくつろぎください。

■お客様・ワンちゃんの安全のため、常にペットカメラで撮影しております。トラブル等が発生した際には録画の確認・外部提供の可能性もございますのでご了承ください。

■注意事項を守らなかったり、その他悪質性の認められる行為などによって損害が発生した場合、ご退店や損害賠償を請求する場合がございます。予めご了承ください。