よくある質問

大丈夫です！当店のご来店組数の3割は1名様ですので、ご安心ください！

現地での現金決済のみとなります。
2025/5月現在、ご予約時にキャンセル対策としてクレジットカード登録を行います。クレジットカードをお持ちでない方は、手数料はかかりますが、銀行振込にも対応しております。詳しくはこちらをご覧ください。

可能です！ただし事前相談＆支払いが必須になります！また、ご予約時該当枠が0人の場合のみご予約可能です！

可能です！1時間単位で延長できます。ただし、次の回に空きがある場合のみになるます。(次の回が休憩時は不可)

可能です！特典として、入れ替わり時間は数分貸切になります。ご希望の時間分予約枠をお取りください。

予約の15分前からご利用いただける待合室がございます。

申し訳ございませんが、安全管理やトラブル防止の観点から一時的でもお断りさせていただいております。

両方ございません。駐輪場は瑞江南第二駐輪場が2時間無料です。駐車場はお近くのコインパーキングをご利用ください。

写真・動画ともに可能です！ただし、他のお客様やスタッフのお顔が映らないようご配慮お願いします！

不在の場合以外は可能です。ただし寝ている場合は、起こさずに寝顔のレアチェキをお楽しみください。

スタッフが全頭触れるようにサポートいたしますので、ご安心ください！また皆の性格や撫でられポイント、普段の様子も沢山お話させていただきます！

スリッパはわんちゃんの手足やしっぽを意図せず踏む恐れがあるため、ご用意しておりません。靴下は感染予防の観点から、着用を必須にしております。(購入も300円にて可能)

退店のお時間は変わらず、ご予約いただいたお時間までとなっております。

可能です！もしお知り合いで言語が不安で悩んでいる方いらっしゃいましたら、ご安心させてあげてください。※ただ、予約だけ現状日本語のみになりますので、サポートお願いいたします。

ワンちゃんとの触れ合いは、心を落ち着け、ストレスを和らげる効果が期待されています。ただし、症状改善や医療行為ではありません。当店では、日常の癒しを提供する動物介在活動（AAA）の考え方に沿ってサービスを提供しております。

医療の世界でのセラピーは、専門家による治療や症状改善を指します。当店での触れ合いは、ワンちゃんとの時間を通して心を落ち着け、リラックスできる体験を提供する活動です。

 医療的な相談や治療は行っていません。体調に不安がある場合は医療機関での相談をおすすめします。当店は、触れ合いを通じた日常の癒しの時間を提供することが目的です。